Wysyłka, zwrot i wymiana

ZASADY WYSYŁKI

Wszystkie zamówione produkty w naszym sklepie wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej. Czas realizacji wynosi maksymalnie tyle, ile najdłuższy czas realizacji spośród kupowanych przedmiotów. Klient płaci należną kwotę powiększoną o koszt wysyłki. Koszt wysyłki jest zryczałtowany i nie rośnie wraz z ciężarem paczki! W przypadku płatności przy odbiorze do kosztów zamówienia doliczane są koszty pobrania.

Na specjalne życzenie możemy wysłać w inny sposób (Poczta Polska, paczkomaty, InPost, inna firma) – koszty zgodnie z cennikiem detalicznym wskazanej przez klienta firmy. W takiej jednak sytuacji nie gwarantujemy terminowości dostawy.

Przy zamówieniach na kwotę powyżej 500,00 zł – wysyłka kurierska (z przedpłatą) GRATIS!!!

REKLAMACJA

  • FLYZONE Mariusz Przybycień-Szczęsny jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, za niezgodność towaru z umową na podstawie przepisów ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży.
  • Reklamację należy zgłosić niezwłocznie, nie później niż przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru z umową na adres e-mail info@nikurra.com w tytule e-mail wpisując REKLAMACJA.
  • Towar podlegający reklamacji należy przesłać na adres: NIKURRA, ul. Tarnowskiego 10/1, 49-300 Brzeg wraz z dowodem zakupu (rachunkiem).
  • W przypadku uzasadnionej reklamacji – towar uszkodzony zostanie naprawiony albo wymieniony na inny pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (np. z powodu jego braku) sklep internetowy zwróci nabywcy równowartość ceny produktu albo obniży jego cenę, albo stosownie do decyzji Klienta zaoferuje mu inny towar dostępny w sklepie internetowym.

ZWROT i WYMIANA

Zwrotu towaru możesz dokonać w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. W celu dokonania zwrotu należy:

  • pobrać, wypełnić i podpisać FORMULARZ ZWROTU/WYMIANY
  • towar podlegający zwrotowi wraz z wypełnionym formularzem wysłać na swój koszt na adres: NIKURRA, ul. Tarnowskiego 10/1, 49-300 Brzeg
  • niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru, zwrócimy dokonane płatności.

W celu dokonania wymiany należy skontaktować się z nami w celu ustalenia dostępności towaru którego ma dotyczyć wymiana, następnie:

  • pobrać, wypełnić i podpisać FORMULARZ ZWROTU/WYMIANY
  • towar podlegający wymianie wraz z wypełnionym formularzem wysłać na swój koszt na adres: NIKURRA, ul. Tarnowskiego 10/1, 49-300 Brzeg
  • niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki odeślemy na nasz koszt wymieniony towar.